2月17日，新学期伊始，海外教育学院积极组织开展海外生迎新工作，学院行政工作人员带领16名中国研究生志愿者、17名外国留学生志愿者一同参与迎新，为来自27个国家和地区的100余名春季海外新生提供报到注册、住宿安排等服务。

在寒假前夕，学院就已经启动春季迎新工作，落实部署，抓好细节。经过全体工作人员、志愿者的不懈努力，迎新工作圆满完成，为海外新生带来了良好的迎新体验，让他们对厦门大学有了耳目一新的第一印象。

“精诚所至”，团结协作，一流服务

为方便新生报到入住，本次迎新安排在二期学生公寓，流程主要包括领取材料、拍照、缴交学费、办理银行卡、办理宿舍入住，每一部分流程都有专门的多名工作人员和学生志愿者负责落实。新生首先领取工作人员早已整理分配好的新生材料袋，其次拍摄入学照片，在学院财务工作人员的帮助下缴交完学费后可以到银行的专门服务点申请办理银行卡，最后填写并提交相应材料后就可以办理宿舍入住了。

迎新流程虽然较多，但是现场却有条不紊，新生在志愿者的引导下有序排队办理业务，熟悉业务流程的工作人员也快速高效地办理相应手续，全程都没有出现新生拥挤在某一节点上的情况。

“鼎力相助”，现场办公，高效顺畅

应学院邀请，中国银行和中国工商银行的十几名工作人员也进驻了迎新现场。两个工作团队的工作人员运用他们专业的讲解、专业的受理、专业的协同配合、熟练的外语为海外新生提供银行业务服务，例如协助新生办理银行卡开卡，提供银行业务咨询等，极大地为新生提供了便利，新生们不必再专程奔赴银行网点办理业务。两家银行现场团队的负责人也向学院表示今后希望继续与学院加强合作，推进院企协同创新，为学院中外学生提供专业服务和高效的用户体验。

“乐于奉献”，中外融合，友爱互助

学院一直注重培育学生志愿者的“奉献、友爱、互助、进步”精神，推进营造国际化校园建设，推动志愿服务工作科学发展。自学院去年开展了“学雷锋纪念日暨海外生服务大队青年志愿服务主题活动”取得卓越效果以来，学院国内外学生在各项活动中提供志愿服务的热情都很高涨，而此次迎新活动也不例外。据统计，参与本次迎新的国内研究生志愿者有16名，海外生志愿者有17名。志愿者们认真工作，乐于奉献，为学院工作人员分担了许多工作，为迎新工作的顺利进行做出了很大贡献。学院也希望全体海内外学生以这些志愿者为榜样，积极参与青年志愿服务活动，促进中外融合，进一步打造学院的志愿服务品牌。

“谆谆教导”，讲解政策，积极适应

与中国学生不同，海外新生来到中国要面对全新的语言、文化、习俗、法律、学校规章制度等，而他们大多也对这些内容了解不够深入。为了帮助海外新生尽快了解我国留学生签证政策、有关留学生管理的法律法规和学校相关的规章制度，了解适应厦门大学校园生活，2月19日下午，学院在多功能厅B102组织全体海外新生召开了新生入学教育大会，党委副书记罗俊峰出席了大会。

厦门市出入境管理局陈小莹警官首先为新生们介绍了我国的签证政策和办理签证、居留证的流程，列出了一些常见问题的解决方案；曾菁警官重申并补充了一些有关办理留学签证的政策和流程，介绍了我国管理留学生的相关法律法规，列出了一些法律禁止的行为。校学生处海外学生事务科柯秋梦老师为新生们介绍了厦门大学的概况，海外学生事务科的职能，并且带领新生们学习了学校管理留学生的规章制度。最后，海外教育学院的严欣怡老师介绍了学院的概况和学院负责留学生管理的工作团队，并且带领新生们学习了学院管理留学生的规章制度，还着重强调了安全问题。四名工作人员的讲解解答了新生们心中的许多疑惑，也让他们了解了相关的法律法规和规章制度，明白了应该做和禁止做的事情，帮助他们系好了来中国学习生活的“第一粒扣子”，为今后的学习生活打下良好基础。

今后学院将在此次迎新活动后再接再厉，通过授课教师的“耐心讲授，精准帮扶”，留学生管理团队的“循循善诱，谆谆教导”，举办特色中国语言中国文化传播活动，鼓励海外新生参与学院特色“语伴项目”和“汉语角活动”结交朋友、双向学习等方式进一步帮助海外新生尽快适应厦门大学校园生活，融入学院充满国际化特色的大家庭。

（文/海外教育学院 温聪聪 图/海外教育学院 温聪聪 林幼芳）